橫琴盤踞粵港澳大灣區腹地
與澳門隔河相望、橋隧相連
在這片生機盎然的新區土地上
生長著的不僅是
“國際休閑旅游島”的宏大藍圖
還孕育了一個全國城市治理的新模式
“物 業 城 市”
播 種
戰略合作奠定基石
2018年5月24日，萬科物業發展股份有限公司與珠海大橫琴投資有限公司正式簽訂戰略合作框架協議，雙方攜手打造中國首個“物業城市”治理模式，把城市公共空間、公共資源、公共項目整合成“大物業”，實行全流程“管理+服務+運營”，將“物業城市”的種子撒播在了橫琴這片土地上。
破 土
平臺公司孕育生機
2018年9月20日，珠海大橫琴城市公共資源經營管理有限公司（簡稱“大橫琴城資”）完成工商變更，標志著“物業城市”治理模式的合作平臺通過國企混改的方式正式落地，“物業城市”從一個城市治理的新概念轉化為實體運作的新模式。
扎 根
城市服務初具雛形
混改完成以來，大橫琴城資實現平穩過渡，成為推動“物業城市”模式落地運營的有力主體。2019年1月起全面接管覆蓋橫琴新區106.46平方公里的市政基礎設施管養工作，提供包括市容環衛、園林綠化、城市照明、高壓管養、城市橋梁、市政道路、水利設施在內的管養服務，形成了以空間管理、資源管理、公共服務、物業服務、經營業務和綜合管廊為主的“5+1”城市空間整合服務業務板塊。
發 芽
亮點項目逐個落地
城市空間
地上蝶變重生
2018年7月起，橫琴新區啟動了全島景觀提升工程。大橫琴城資作為主要管養單位全力跟進，按照“通透性、實用性、觀賞性”原則，配合施工單位，對各條道路的綠化景觀、路面進行一次全面梳理，迎來橫琴全島的一次“蝶變重生”，令橫琴國際休閑旅游島的定位和形象更加鮮明和充滿活力。
今年6月份，大橫琴城資將以環島東路及長隆大道為試點，探索投入自動駕駛掃路車、濕掃車、小掃車等機器人設備，打造“無人作業示范路段”。
地下守護動脈
大橫琴城資通過下屬全資子公司——珠海大橫琴城市綜合管廊運營管理有限公司專業運維橫琴地下綜合管廊，整合現代科技和物業管理優勢，把地下綜合管廊運營維護與多元共治的“物業城市”模式進行有機融合，為綜合管廊提供全生命周期養護，同時承接了長隆隧道、西環隧道，跟進馬騮洲海底隧道設備安裝工作，保障橫琴新區生產生活的地下生命線。
2019年5月16-17日，“管廊萬里行”粵港澳大灣區城市運行管理高峰論壇走進珠海，走進橫琴綜合管廊，在來自全國各地的專家學者面前展現了大橫琴管廊“專業化、規范化、精細化”的綜合實力。
城市資源
消納棄土垃圾 還凈于民
大橫琴城資針對橫琴新區建設期工地較多的實際，在全島先后建設了5個公共棄土場，服務于21家棄土單位，累計已消納棄土約165萬m³；承接全島垃圾清運和垃圾分類工作，垃圾清運量月均1000噸，同時在橫琴新區多地投放智能垃圾分類設備，開展垃圾分類宣傳教育，深入推進垃圾分類工作在橫琴落地。
智慧停車 便民服務
大橫琴城資成立社會停車場項目服務中心，承接多個社會停車場的運營服務，引入智能停車系統，對接“物業城市”APP，為市民游客提供免費接駁服務，有效緩解了橫琴口岸、橫琴鎮等人流密集區域的停車壓力，全面杜絕了周邊亂停車的現象，使社會停車場項目的運營真正成為政府、市民、企業三方共贏的好事。大橫琴城資還聯合橫琴新區綜合執法局，以紅旗村為試點，探索智慧路面停車解決方案。
對澳服務
大橫琴城資對標港澳服務標準，重組品質部門，組建特勤隊伍，對在管的橫琴重點項目，包括24小時通關的橫琴口岸、橫琴總部大廈、橫琴澳門青年創意谷、橫琴總部服務中心、社會停車場等項目，開展日常巡檢和品質提升工作，為兩地通關、旅客停車、澳人創業、跨境辦公提供后勤保障和服務支持。其中，橫琴總部大廈獲評“2018年度廣東省物業管理示范項目”，成為橫琴新區第一個省優項目。
公共服務
用老百姓的方式 解決老百姓的問題
大橫琴城資聯合橫琴新區綜合執法局創新性成立“橙子調解工作室”，作為專業機構前期介入各類調解，引進具備法律背景并擁有相關資質的專業性人才，充當好政府線上線下的“客服”角色，以市場化的專業調解手段前置解決一般性事項，包括但不限于勞資糾紛、鄰里糾紛、涉港澳人士糾紛、醫患糾紛、婦女關愛調解、家庭矛盾疏導、心理咨詢服務等。
解決“城市建設者”衣食住行問題
隨著橫琴新區不斷發展、島內建設加速，為妥善解決橫琴新區各工地“建設者”的“衣食住行”問題，大橫琴城資與綜合執法局先后改造建設了“銀鑫花園創意集市”和“十字門集中點”。其中，“十字門集中點”面積約1000平米，可容納33個攤位，為流動攤販等社會基層勞動者提供場地、水電配套、公共照明、區域監控、24小時保安、集中垃圾清運，并統一配備帳篷、公共餐桌椅、服裝等；“銀鑫花園創意集市”利用多個集裝箱組合改裝而成，面積約880平米，可容納29戶商鋪，將于近期進駐經營，是助力“物業城市”新模式落地的又一個試點探索。
物業升級
讓村民享受小區式的服務
2019年1月以來，大橫琴城資成立自然村管理中心，首創“物業城市+社區”服務模式，組建專業物業團隊進駐橫琴新區9個自然村，把城中村作為一個物業小區進行專業化打理，從村容村貌、社區照明、消防保障、工程維修、公共區域管理等方面進行美化、亮化和優化，為村民帶來不一樣的生活體驗。其中，石山村作為“物業城市+社區”的試點單位，在第九屆全國部分省市社會治理（珠海）年會上被列為走訪項目之一，駐村前后的對比讓人驚喜。
播種、破土、扎根、發芽
“物業城市”的成長
為橫琴新區的發展
帶來了點滴變化和驚喜
生活因幸福而改變
讓更多用戶體驗物業服務之美好
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